Hoe kunnen we je helpen?
Vind antwoorden op veelgestelde vragen of neem contact op met ons supportteam
Veelgestelde vragen
Algemene vragen
Welke bestandsformaten ondersteunen jullie?
We ondersteunen uploads van JPG, PNG, WebP en PDF tot 22 MB. Resultaten van plattegronds- en ontwerptools download je als PNG- of JPG-afbeelding; de plattegrondtools voegen daarnaast een DXF (beta)-trace toe, die je als CAD-onderlegger kunt gebruiken. Opgemeten plannen met PDF-, DXF-, IFC- en 3D-bestanden komen van Plan Chat (cad.ai-architectures.com) op hetzelfde account. DWG exporteren we niet.
Credits & facturatie
Heb je nog hulp nodig?
Kun je niet vinden wat je zoekt? Ons supportteam helpt je graag.
E-mailsupport
Krijg uitgebreide hulp van ons supportteam. We reageren meestal binnen 24 uur.
Contact opnemen met supportE-mail: support@ai-architectures.com
Openingstijden: Maandag - vrijdag, 9:00 - 18:00 PST
Reactietijd: Binnen 24 uur voor e-mail